郵送修理の流れ


「お申込み・送付」
お問い合わせでいただいた情報を基にお見積もりをお送りいたします。
ご納得いただければ正式にお申込みいただき端末を元払いでお送りいただきます。
この時、端末を緩衝材で保護し段ボールに入れてお送りください。
『〒665-0843 宝塚市宮の町1-11 水野ビル1階』

「お預かり・状態確認」
修理端末が到着し次第、端末の状態確認を行い最適な修理方法を設定します。
その際に具体的な修理内容について改めてご連絡する場合がございます。

「修理」
お問い合わせ時の状態を基に実際に端末を確認し、作業に移ります。
動作確認を行ったうえで修理を行います。
また、破損や故障の度合いによりあらかじめお伝えしていた時間より変動する場合がございます。

「完了・ご返送」
作業完了後、すぐに返送いたします。
端末が到着しましたら動作の確認をお願いいたします。

「注意事項」
~パスワードについて~
修理完了後、動作確認を行う為あらかじめパスワード機能をオフにしてから
お送りください
~バックアップについて~
データが消えることは基本的にありませんが万が一データの消失があった場合、
当社は一切の責任を負いかねます。不安な場合はバックアップを取ってから
お送りいただくようお願いいたします。
~個人情報~
連絡先や各アプリ等、個人情報のデータにアクセスすることはございません。
電話やカメラに関しては動作確認のためにバックアップをお取りいただき
初期化をしたうえでご依頼ください。